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由于玩家一不留神，或者网吧环境恶劣，经常会有朋友的游戏账号被盗，苦心经营几个月的装备瞬间化为乌有，然后只能眼睁睁看着好朋友让DNF痛苦不堪，再也没有音讯。

虽然账号被盗是可以避免的，但不得不承认，在一些恶劣的网吧环境中上网时，很难避免被盗。

今天，《DNF游戏物品装备遗失找回服务协议》终于出现在DNF官网。 从此，我们的账户和我们的朋友多了一份保障。 以下仅为大家抄送协议的“服务申请及服务流程”部分。

三、服务申请及服务流程

3.1 申请被盗找回服务的用户必须满足以下全部条件：

(1) 至少拥有一个腾讯 *** 账号；

(2) 签署本《《地下城与勇士DNF》游戏物品装备遗失及找回服务协议》（以下简称“本协议”）；

（3）必须是《地下城与勇士DNF》游戏的玩家，并通过合法渠道获得《地下城与勇士DNF》游戏道具和装备；

（4）《地下城与勇士DNF》游戏道具装备 *** 账号（以下简称《地下城与勇士DNF》游戏账号）丢失；

（5）确认《地下城与勇士DNF》游戏账号密码和游戏角色密码已找回；

(6) 向腾讯提供其《地下城与勇士DNF》游戏账号内道具装备被第三方非法盗用的证据，腾讯认为证据充分、充分、完整；

(7) 其在《地下城与勇士DNF》游戏中的虚拟角色因上述第(4)项原因遭受损失的；

(8) 享受被盗找回服务须向腾讯提出申请；

(9) 本协议约定或腾讯认为必要的其他条件。

3.2 dnf私服（DNF）游戏用户申请被盗找回服务需向腾讯提交充分、充分、完整的证据，包括但不限于dnf私服（DNF）游戏账号被盗的时间、在线访问被盗帐户。 区域，丢失设备清单。 腾讯有权对地下城与dnf私服游戏用户提交的证据进行审核，并自主决定是否受理其申请。 如果dnf私服游戏用户提交的证据不充分，腾讯有权拒绝其申请。

3.3 在不影响dnf私服（DNF）游戏环境的情况下，腾讯将为申请被盗找回服务的dnf私服（DNF）游戏用户提供每6个月且仅享受一次的服务。 机会，即：地下城与地下dnf私服（DNF）游戏用户申请享受服务，如腾讯在审核后恢复其申请的游戏道具和装备，自游戏道具和装备恢复之日起180日内， 《地下城与勇士DNF》游戏用户不得再次享受被盗找回服务。

3.4 如果dnf私服（DNF）游戏用户申请被盗找回服务，腾讯将尽力帮助其追回损失地下城公益服，但不保证为其找回所有游戏道具和装备，也不保证保证他的申请能立即得到腾讯的回应。

3.5 腾讯特别提醒dnf私服（dnf）游戏用户：如果发现自己在dnf私服（dnf）游戏中的道具、装备异常丢失，更好尽快向腾讯申请被盗找回服务; 如果您在游戏道具、装备异常丢失之日起15日内向腾讯申请被盗追回服务，将有助于追回您的损失； 如果超过15天，您可能无法找回丢失的游戏道具、装备等装备。 总之地下城公益服，间隔时间越长，腾讯帮你找回游戏道具装备的可能性就越低。 属于消耗性道具的游戏道具和装备可能会被使用，腾讯帮你找回的可能性比较低。

3.8地下城与dnf私服（DNF）游戏用户及其创建的用户账号可以向腾讯提交不限次数的设备回收请求。 如因游戏用户频繁操作失误造成财物丢失，即使用户申请了被盗找回服务，腾讯也有权拒绝提供该服务。

3.9 一般情况下，地下城与地下dnf私服（DNF）游戏用户提交被盗找回服务申请后7日内，腾讯将在7日内予以处理。 在此期间，请游戏用户不要再提交被盗申请。 申请恢复服务。